Garancija
GLIN Nazarje d.o.o. zagotavlja, da so njegovi izdelki izdelani v skladu z zahtevami veljavnih standardov ter tehnično tehnološke dokumentacije proizvajalca.
Kvaliteta je nadzorovana interno ter eksterno, kar izvaja gradbeni inštitut ZAG Ljubljana.
Proizvajalec daje za izdelke garancijo za kakovost in funkcionalnost izdelka od dneva dobave za:
- izdelke 2 leti
- okovje 5 let
- steklo 5 let
Stavbno pohištvo podjetja Glin Nazarje iz lesa zadovoljuje vsem zahtevam in zmožnostim kriterijev kvalitetne proizvodnje v procesih priprave, obdelave in izdelave stavbnega pohištva. Les je naraven, živ material, ki dopušča možnost barvnih in strukturnih, mehanskih odstopanj, ki niso del reklamacije. Podrobnejše informacije o pogojih garancije in reklamacije najdete v nadaljevanju ali pa se obrnite na pooblaščenega komercialista. Pridržujemo si pravico do spremembe pogojev.
PREDPOGOJI ZA VELJAVNOST GARANCIJE IN REKLAMACIJE
• Les je naraven in živ material, zato so možna odstopanja v strukturi in barvi lesa. Tudi s površinsko obdelavo se teh lastnosti lesa ne da vedno odpraviti, zato so barvne razlike, ki nastanejo zaradi tega, dopustne.
• Izdelki z osnovno impregnacijo niso zaščiteni proti UV žarkom in proti vlagi. Takšni izdelki ne smejo biti daljši čas skladiščeni na prostem, niti v takšnem stanju daljši čas vgrajeni – čim prej jih je potrebno ustrezno površinsko zaščititi.
• Med gradnjo je potrebno izdelke (tudi steklo) ustrezno zaščititi. Zaščito – lepilne trakove – je po končanih delih potrebno čim prej odstraniti in nemudoma odstraniti nečistoče .
• Preprečiti je potrebno udarjanje krila v špaleto, da ne pride do poškodb okovja.
• Skrbeti je potrebno za redno prezračevanje (signal za zračenje je zaroseno okno), da ne pride do previsoke zračne vlažnosti (še posebej v času gradnje). V nasprotnem primeru lahko ob dolgotrajni visoki zračni vlagi pride do nabrekanja in krivljenja lesenih delov, težjih poškodb na površini, korozije okovja, luščenja barve…
• Elemente stavbnih izdelkov je potrebno redno čistiti in vzdrževati. Za čiščenje se uporabijo neagresivna sredstva (najbolje milnica ali blago sredstvo za pomivanje posode) in mehka krpa. Po čiščenju je potrebno lesene elemente obrisati še s suho mehko krpo. Morebitne poškodbe (praske, odtiski,..) je potrebno čimprej sanirati. Vsaj dvakrat letno je lesene površine potrebno negovati z negovalnimi sredstvi za les.
• Pri površinski zaščiti se ne sme prebarvati delov okovja. Dele okovja je potrebno redno pregledovati in jih po potrebi privijačiti. Enkrat letno je potrebno gibljive dele okovja naoljiti s finim strojnim oljem. Pri ekstremnih pogojih (visoka vlaga) je potrebno pogostejše mazanje okovja.
• Pri barvanju je potrebno tesnila zaščititi ali odstraniti, da jih ne prebarvamo. Za ohranitev prožnosti tesnil je potrebno tesnila enkrat letno očistiti in namastiti.
• Kljuke in ročaje je potrebno primerno negovati in čistiti. Spremembe v zvezi s potemnitvijo, oksidacijo, praskami niso razlog za reklamacijo.
• Pri večjih temperaturnih razlikah in večjih dimenzijah stekel s križi, lahko pride do zvijanja križev navznoter ali navzven.
• Na tip polken s polnili ali vertikalnimi letvami ne nudimo garancije.
• Pri smolnatih lesovih (macesen), se lahko smola izcedi na površino, kar ni vzrok za reklamacijo.
• Napake in poškodbe, ki nastanejo zaradi nepravilne manipulacije, nepooblaščene vgradnje, nepravilne uporabe izdelka ali nepravilnega vzdrževanja, niso predmet reklamacije.
• Vsa dodatna dela, ki jih na izdelku izvaja kupec in lahko vplivajo na kvaliteto in funkcionalnost izdelka, ne dopuščajo reklamacije.
Nazarje, 20.10.2009